JR 東日本のえきねっとを騙り、偽サイトへ誘導する詐欺メールです。
| 件名 | 「新幹線eチケットサービス」えきねっとアカウントの自動退会処理について |
| 送信者 | reservation@eki-net.com |
| 手口 | フィッシング系 |
| 想定被害 | えきねっとのアカウントとパスワード、クレジットカード情報を盗まれる恐れ |
| 対処方法 | 絶対にリンクを踏まずに無視してください。 |
送信者のメールアドレスが本物のような「reservation@eki-net.com」ですが、これで信用しないでください。送信者のメールアドレスはいくらでも偽装できます。
メール本文
日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。
「えきねっと」は 2022 年 12 月 01 日にサービスをリニューアルいたしました。これ に伴い、「えきねっと」利用規約・会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算し て1年以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウント は、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退 会処理を、本規約に基づき、2022 年12 月 31日より順次、実施させていただきます。
1年以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合 は、2022 年 12 月 31日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。
⇒ログインはこちら
https://www.eki-net.com/Personal/member/wb/Login/Login
※えきねっとトップページ右上のログインボタンよりログインしてください。
なお、アカウントが退会処理された場合も、新たにアカウント登録（無料登録）していた だくことですぐに「えきねっと」をご利用いただくことができますので、今後もご愛顧いた だけますようよろしくお願いいたします。
お問い合わせ先
えきねっとサポートセンター
TEL 050-2016-5000
受付時間 8時00分～22時00分
「えきねっと」 https://www.eki-net.com/
サイト運営・管理
JR東日本ネットステーション
このメールは「えきねっと」より自動配信されています。
返信いただきましても対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。
お心当たりのない方は、誠に恐れ入りますがこのメールの削除をお願いいたします。
ご不明な点のある方は、えきねっとサポートセンターまでご連絡ください。
Copyright ・ JR East Net Station Co.,Ltd. All Rights Reserved.
内容考察
新幹線や JR をインターネットで予約できるえきねっとを騙る詐欺メールです。えきねっとを利用していないのであれば、すぐに迷惑メールと判断できますが、えきねっとを利用している場合は本物だと誤認してしまうかもしれません。
1年以上えきねっとを利用していないと自動退会処理を行うと書かれていますが、実際には2年以上えきねっとを利用していないと自動退会処理が行われます。なので、利用していない期間は間違っていますが本当の事です。
自動退会処理を事前にお知らせするメールは配信されていません。なのでこの類のメールは詐欺メールです。
このメールには URL が記載されており、本物のえきねっとの URL に見えます。しかし、リンク先は偽サイトの URL となっています。リンクをクリック（タップ）してはいけません。
もし個人情報を入力してしまったら
えきねっとの退会処理をご自身で行う必要があります。
もしクレジットカード情報を入力してしまったら
クレジットカードの不正利用が行われる恐れがあるので、ご自身で各クレジットカードのサポートセンターへ連絡してください。
詳しくはえきねっとの FAQ ページに記載されています。
「アカウントの自動退会処理について」「アカウント削除（退会）完了のお知らせ」というメールが届いた。（ | えきねっと Q＆A よくあるご質問
見分けるポイント
リンクにマウスカーソルを合わせると URL が表示されます。ドメインが「.top」であったり明らかにえきねっとの URL ではありません。絶対にアクセスしないでください。
※マウスカーソルを乗せる程度なら問題ありませんが、クリックはしないでください。