【最終警告】えきねっとからの緊急の連絡はフィッシング

えきねっとサポートセンターを騙り、アカウントがなくならないようにログインを促し、偽サイトへと誘導する詐欺メールです。

件名	【最終警告】えきねっとからの緊急の連絡
送信者	えきねっと <member@eki-net.com>
手口	フィッシング系
想定被害	えきねっとアカウント情報、クレジットカード情報を盗まれる恐れ
対処方法	絶対にリンクを踏まずに無視してください。

送信者のメールアドレスがえきねっとのドメインですが、これで信用しないでください。送信者のメールアドレスはいくらでも偽装ができます。

メール本文

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。

「えきねっと」は 2022 年 9月 5 日(日)にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約・会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して２年以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2022 年 9 月 5 日(月)より順次、実施させていただきます。

２年以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2022 年 9 月 5 日(月)よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。

⇒ログインはこちら

※えきねっとトップページ右上のログインボタンよりログインしてください。

お問い合わせ先
えきねっとサポートセンター
TEL 050-2016-5000
受付時間 8時00分～22時00分
サイト運営・管理
JR東日本ネットステーション

なお、アカウントが退会処理された場合も、新たにアカウント登録（無料登録）していただくことですぐに「えきねっと」をご利用いただくことができますので、今後もご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

内容考察

インターネットで新幹線の予約などを行えるえきねっとを騙る詐欺メールです。2年以上えきねっとの利用がない場合、自動退会が行われるのは実は本当の事なんですよね。しかし、自動退会処理の前に告知のメールは送信されていません。自動退会処理後に送信されています。

えきねっとを利用していたら思わず信じてしまいそうになりますが、このメールのリンクは絶対にクリック（タップ）しないでください。

もしID、パスワードを入力してしまったら

ご自身でえきねっとの退会処理を行う必要があります。

もしクレジットカード情報を入力してしまったら

クレジットカードの不正利用が行われる恐れがあるので、ご自身で各クレジットカードのサポートセンターへ連絡してください。

詳しくはえきねっとの FAQ ページに記載されています。

見分けるポイント

リンクにマウスカーソルを合わせると URL が表示されます。ドメインが「.top」であったり明らかにえきねっとの URL ではありません。絶対にアクセスしないでください。

※マウスカーソルを乗せる程度なら問題ありませんが、クリックはしないでください。