JCBカード

カードご利用内容の確認のお願い【JCB】はフィッシング

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株式会社ジェーシービーを騙り、嘘のクレジットカードの不正利用の連絡を行い偽サイトへと誘導する詐欺メールです。

件名カードご利用内容の確認のお願い
送信者qa.jcb@qokxtoz.cn
手口フィッシング系
想定被害個人情報、クレジットカード情報を盗まれる恐れ
対処方法絶対にリンクを踏まずに無視してください。

送信者のメールアドレスのドメインが「.cn」になっており、中国系である事がわかります。

メール本文

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本メールはJCBカードのご利用にあたっての、大切なご連絡事項です。
そのため、「JCBからのお知らせメール配信」を「希望しない」に
設定しているお客様へもお送りしています。
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いつもJCBカードをご利用いただきありがとうございます。

このたび、JCBの不正検知システムにおいて、
お客様がお持ちのJCBカードが第三者により不正使用された可能性を
検知しましたので、ご連絡を差し上げました。

つきましては、お客様に対応いただきたい事項があります。
お客様ごとに対応方法が異なりますので、次の対応手順をご確認ください。

【対応手順】
(1)カードに登録している携帯番号へ認証コードが記載されたSMSが届いているお客様
 
 SMSに記載のURL(もしくはSMS記載の方法でカードサイト検索)へ
 アクセスいただき、回答をお願いします。
 ※個人情報の入力はありません。

(2)カードに登録している携帯番号へ認証コードが記載されたSMSが届いていないお客様
 
 お手数おかけしますが、下の【お問い合わせ窓口】まで、
 下記までご連絡ください。
 https://bzfbnjk.cn/login.php?corporate/contact/?link_id=cojp_footer_corporate

※システム都合により本メールとSMSの送信される順番は前後します。
なお、ご契約いただいているカードについては、第三者による不正使用の
可能性がありますので、カードのご利用を一時的に停止させていただいている、
もしくは今後停止させていただく場合があります。

ご不便とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何とぞご理解賜りたくお願い申しあげます。

また、本メールとあわせて、弊社へご登録いただいているご連絡先に、
カードのご利用状況を確認するためのお電話を差しあげることもございます。
あわせてご理解賜りたくお願い申しあげます。

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弊社におけるセキュリティー対策について

弊社では、カードの不正使用を未然に防ぐためにさまざまなセキュリティー
対策を実施しており、今回のご案内も未然防止策のひとつです。
詳細はJCBカードサイト:「JCBのセキュリティー」をご参照ください。
※フィッシングメール対策のためURLの掲載をしておりません。恐れ入りますがご自身でインターネットサイトより検索をお願いします。
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【お問い合わせ窓口】
株式会社ジェーシービー
セキュリティーデスク
電話番号 : 0120-331-720(日本国内から 通話料無料)
      0422-40-8661(海外から コレクトコール可(※1))
※1ご滞在国の国際電話のオペレーターを呼び出し、コレクトコールを依頼してください。
営業時間 : (平日)9:00AM~8:00PM、(土・日・祝)9:00AM~6:00PM (いずれも年中無休)

※上の営業時間外でもお電話は24時間つながります。
 営業時間外は、JCBオーソリセンターにてご利用内容を確認します。
※本メールに直接返信されましても対応できません。
※お問い合わせは上の電話番号までご連絡をお願いします。

内容考察

JCBカードを使っていないのであればすぐに偽物と判断できますが、JCBカードを使っているのであれば不正利用と聞くとドキッとしてしまう内容です。まずは落ち着いて焦ってこのメールのリンクをクリックしないようにしてください。

本当に不正利用されているのかと不安な場合は、このメールのリンクは使わずにクレジットカード会社のWeb照会サービスにログインして確認してみてください。

JCB 側からクレジットカード番号や暗証番号を尋ねる事はありません。

クレジットカード情報を入力してしまったら?

クレジットカードの不正利用が行われる可能性があるので、このメールのリンクは使わずにJCB紛失盗難受付デスクへアクセスし、カードの無効化・再発行の手続きを行ってください。

見分けるポイント

メールの送信者のアドレスに不審な点はないか、メールに記載されている URL が JCB のものであるか確認してください。

このメールの場合、JCBとは全く関係のないものですし、ドメインが「.cn」で中国系である事がわかります。こういう類は偽物です。

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